Häufige Fragen

Hier unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen:

Was genau bietet ihr an ?

Wir fotografieren im gesamten Portraitbereich, also Einzel- und Familienfotos, Baby- und Kinderserien, Hochzeiten, Akt- und Erotikserien, Tierportraits, Schwangerschaftsfotos sowie Pass – und Bewerbungsfotos.
Musterbilder für alle diese Kategorien können unter dem Menüpunkt Fotos angeschaut werden.

Für Firmenkunden bieten wir Teamfotos, Interieuraufnahmen, Werbe – und Produktfotografie, insbesondere Food und Bühnen – / Theaterfotografie. Auch hierfür finden sie Musterbilder unter „Gewerblich“ auf unserer Homepage

Desweiteren können Sie bei uns Landschafts-und Luftaufnahmen von Templin und Umgebung erwerben.
Auftragsbezogene Luftaufnahmen sind nach Absprache möglich.

Für Kataloge/ Ausstellungen bieten wir Reproduktionen an, ebenso für Privatkunden.

Wo stehen auf eurer Internetseite die Preise ?
…unsere Preise sind nicht auf unserer Homepage veöffentlicht. Wir haben verschiedene Aufnahmepauschalen für Portrait, Erotik und Hochzeit und mehrere Bildgrössen, die alle verschiedene Preise haben. Eine unkommentiert eingestellte Preisliste führt meiner Erfahrung nach eher zu ärgerlichen Missverständnissen. Preise für Hochzeiten finden Sie hier.

Es ist uns wichtig individuell mit unseren Kunden abzusprechen, was genau sie möchten und danach die Kosten zu veranschlagen.
Bitte nehmen sie für Preisauskünfte mit uns Kontakt auf: direkt im Geschäft, per Telefon 03987 2000848, oder per mail: michaela.bentzin@gmx.de
Wir besprechen dann gemeinsam Anlass und Umfang des Fotoauftrags und wir senden ihnen dann unsere Preisliste per Mail zu.

Bekommen wir bei euch alle Bilder kostenlos auf CD ?

Nein. Für einen Fotografen bedeutet das Herausgeben von Daten vor allem, das er die Vervielfältigungsmöglichkeiten abgibt, also so als hätte er früher die Negative abgegeben.

Wir bieten allerdings die Möglichkeit Daten zu kaufen, dafür gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Möglichkeit:
Printdaten: 30,-€ pro Bild – von diesen Daten können Abzüge gemacht werden. Der Erwerb einer Datei lohnt sich im Allgemeinen, wenn (abhängig von Bildgrösse) mehr als 3 oder 4 Abzüge von einem Motiv gemacht werden sollen. Abzüge von gekauften Printdaten sind dann bei uns wesentlich günstiger (ab1,20 €) als die normalen Portraitpreise. Die Bilder werden dann auch auf dem gleichen Portraitpapier im Fachlabor bestellt.
Selbstverständlich steht es dem Kunden frei, mit den gekauften Daten die Fotos auch bei anderen Anbietern zu bestellen. Allerdings übernehmen wir dann keine Garantie für die Ausarbeitung der Abzüge.
Bitte beachten sie, dass die Fotos nicht ohne Urhebervermerk veröffentlich werden dürfen. Sollten sie eine Datei bei uns gekauft haben und diese für eine Zeitungsanzeige, Facebook Galerien oder sonstige private Internetseiten nutzen wollen, geben sie uns bitte Bescheid, wir erstellen ihnen dann eine zweite Variante mit korrekter Urheberkennzeichnung.

Für gewerbliche Dateien berechnen wir 60,00 € pro Bild, diese können dann frei für gewerbliche Internetseiten, Flyer und ähnliches verwendet werden.

2. Möglichkeit:
Diashow: 60,-€ pauschal – die Diashow ist ein Film auf DVD, die alle bestellten Portraits oder Printdaten enthält. Von der Diashow können keine Papierabzüge gemacht werden.
Wenn weitere, nicht als Portrait bestellte Bilder zusätzlich in den Film eingefügt werden sollen berechnen wir dies mit 6,-€ /Bild. Die Diashow wird mit Musik unterlegt, gern nach ihren Wünschen und die fertige DVD mit einem Bild aus ihrer Fotoserie bedruckt. Jedes weitere DVD-Exemplar können sie zu 8,-€ /Stück bestellen.
Bitte beachten Sie, dass wir die Diashows nur 6 Wochen speichern, Nachbestellungen sind nur in dieser Zeit möglich. Die Diashow ist eine preisgünstige Möglichkeit, ihren Gästen alle bestellten Fotos zukommen zu lassen. Bitte beachten sie, dass die Diashow mit einer Urheberkennzeichnung versehen ist. Diese berechtigt nicht zur Reklamation.

Muss ich einen Termin machen ?

Bitte. Unbedingt. Ja.
Wir können nicht garantieren, dass wir eine Serie unangemeldet fotografieren können.
Häufig sind wir auch wegen Aussenterminen ausser Haus oder haben bereits Studiotermine. Bitte daher unbedingt vorher einen Fototermin vereinbaren.
Für Pass – und Bewerbungsfotos ist nicht zwingend ein fester Termin nötig, wir empfehlen aber am Tag voher kurz anzurufen und nachzufragen. Es ist ärgerlich für Sie wenn sie extra zu uns kommen und wir sie dann wieder wegschicken oder lange warten lassen müssen, weil wir gerade einen längeren Termin fotografieren. Solche Situationen lassen sich durch Nachfrage vorher vermeiden.

Wie lange vorher muss ich einen Termin buchen ?

Für Studioserien empfehlen wir 2-3 Wochen vorher anzufragen, wenn ihre Terminauswahl eingeschränkt ist eventuell auch früher.
Für Hochzeitsserien möglichst 8-10 Monate vor dem Termin.

Wie lange dauert es bis meine Bilder fertig sind ?

Im Allgemeinen sind die Fotos nach 6-7 Werktagen zum Abholen oder Versenden fertig.
In der Ferien- und Vorweihnachtszeit kann sich die Lieferzeit u.U. verlängern.
Sollte es einmal ganz eilig sein besteht die Möglichkeit die Fotos gegen Aufpreis zum nächsten Werktag zu liefern.
Pass – und Bewerbungsfotos können gleich mitgenommen werden.

Wann und wie bezahle ich ?

Wir nehmen bei Terminvereinbarung eine Anzahlung auf die jeweilige Arbeitspauschale, bei Hochzeiten werden Arbeitspauschalen und Fahrtkosten bei Auftragserteilung komplett bezahlt.
Bei Studioterminen wird der Rest der Arbeitspauschale am Aufnahmetag bezahlt,sowie eine Anzahlung auf die Fotos. Der Rest der Fotobestellung wird bei Abholung bezahlt.
EC – Kartenzahlung ist bei Frau Bentzin persönlich möglich.

Was geschieht wenn ich einen Termin absage ?

Falls sie einen Termin verschieben müssen, sagen sie uns bitte so früh wie möglich Bescheid. Terminanzahlungen verbleiben bei uns,sollte ein neuer Termin in einem Zeitraum von 6 Wochen gebucht werden,rechnen wir ihnen die Anzahlung weiterhin als Guthaben an.
Wird eine Hochzeit oder ein vergleichbarer,verbindlich gebuchter Termin storniert,berechnen wir die Hälfte der entsprechenden vertraglich festgehaltenen Aufnahmepauschale als Stornierungsgebühr.

Eigentlich habt ihr offen,aber eure Tür ist zu…

wieder 2 Möglichkeiten: wir sind tatsächlich nicht im Studio wegen Hochzeitstermin o.ä. Dann haben sie allerdings sicher auch den Zettel an der Tür gelesen

wahrscheinlicher: sie haben gegen die Tür gedrückt – unser Knauf ist aber eine Türklinke,bitte beherzt nach unten drücken, dann kommen sie rein.

Was bedeutet „Retusche“ ?

In unseren Bildpreisen – oder bei Hochzeiten separat – ist eine Hautretusche für die ausgewählten Bilder enthalten. Das bedeutet wir entfernen digital den Hautglanz, Unreinheiten, Augenschatten und ähnliches.

Ihr könnt mich also 20 Jahre jünger und 10 Kilo leichter machen ??

Ja, können wir. Machen wir aber nicht… Bitte betrachten sie die Retusche nicht als Generalüberholung. Wir sind der Meinung, dass man einem Bild die Bearbeitung nicht ansehen sollte und immer noch die abgebildete Person dargestellt sein sollte.